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嘉单 |
嘉单科技智能电话机器人利用的语音识别、语音合成、自然语言理解等人工智能技术,结合多样化的外呼场景进行智能语音交互,构建了一个“话术标准、应答智能、语音真实、情绪稳定、疲倦、成本低廉”的外呼系统。
嘉单科技智能电话机器人能够使用标准话术,不会受情绪影响,能够准确理解用户的回答及意图,像人与人交流一样对话。嘉单科技智能电话机器人可导入待呼叫客户号码等信息,批量生成外呼任务,并在规定时间,针对不同的场景进行批量自动完成外呼。
此外,系统可根据业务特点随时调整话术,持续快速切入市场,灵活应对市场变化,同时可语音转写对话信息并存储,并给予大数据分析从而挖掘市场热点动态,支撑营销决策。
1、智能化沟通对话:支持语义打断,即时响应客户中途插话;客户反复追问,不同话术回复,告别死板;支持话术带参,合成播报客户姓名等变量信息,拟人度高,真实自然;
2、场景话术丰富:国内外呼机器人,多年落地经验,行业知识库丰富,可根据行业特点,面向不同客户群,灵活配置外呼策略,量身定制场景话术,快速达到理想效果;
3、录音转写调听:全程存储通话语音,实时转写通话文本,对话记录全文检索,通话状态在线监控,随时调听通话录音,还原客户原始意图;
4、数据分析挖掘:提供时间、场景、任务、产品等多维度数据报表,可视化分析关键运营指标,协助各层级管理人员了解服务运营情况,轻松完成外呼任务量化指标;
5、客户意向分类:分析客户通话记录,根据到达节点、交互轮次、通话时长,真实跟踪用户意图,根据不同条件设定,完成客户等级分类,筛选客户,支撑人工跟进。
嘉单科技智能电话机器人,不仅有高度的系统,还有训练有素的团队,实时反馈客户意见,助您及时优化策略。选择我们的外呼服务,就是选择、选择、选择成功!
郑州嘉单信息科技有限公司 | |
郑艳雨 |
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